KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 12 Aralık 2024

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Pilatika Wellness Platform ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Ders ve eğitim hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve hizmet iyileştirme
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)

3. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (iyzico üzerinden işlenir)
• Kullanım Verileri: Ders geçmişi, ilerleme bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme işlemleri için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.
• Hosting ve bulut hizmet sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız ve diğer dijital kanallar aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Hukuki sebepler:

• Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1)
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaatler için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Şifrelerin tek yönlü hash algoritmaları ile saklanması
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir. Üyelik sona erdikten sonra yasal zorunluluklar kapsamında gerekli süre boyunca saklanır.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@pilatika.com
• Posta: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:123, Beşiktaş/İstanbul

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır.